Basic-Fit

"Ma fille et passer pour résilier son abonnement en mars la personne lui a dit je ne prends pas ton courrier rien de plus simple tu va sur ton appli et clic sur résiliation tout prélèvement va s'arrêter. En effet elle a reçu votre abonnement à été annulée. Mais en septembre mail d'un huissier doit payer 1 année. Honteux."

"Grande salle de sport avec grande amplitude horaire.personnel sympathique en particulier soraya.ideal le matin.coup de gueule contre les sportifs peu patients dans leur évolution sportive qui claquent les poids et machines car faute de maîtriser les exercices ils mettent des charges trop lourdes.favoriser la technique avant de monter en poids. Salle au top.le 1er septembre les casiers sont numérotés par rapport a la photo.il est plus facile de retrouver des affaires."

"Présent à 9h00 ce dimanche mais aucun agent d’accueil présent pour l’ouverture. Aucun moyen de prévenir que le club n’est pas ouvert contrairement à d’autres salles. A en voir les avis ça n’est pas la première fois non plus…"

"Bonsoir Zaynal, Concernant votre commentaire il me fallait de répondre. Vous avez souhaité rentrer alors que vous n'aviez pas votre carte. Ma collègue vous à alors expliquer qu'il fallait soit aller la récupérer ou activer votre QR code. Vous avez décidé de ne plus discuter avec elle et avait demandé à me parler. En aucun cas je me suis présenté en tant que responsable et ma collègue vous avez bien précisé que mon responsable n'était pas sur le site. J'acquiesce donc les dires de ma collègue tout en vous donnant des alternatives possibles pour que vous puissiez effectuer votre séance. Vous n'avez pas voulu et vous m'avez dit je cite: vous commencez à me prendre la tête. Je vous ai donc répondu que ce n'était pas une manière de me parler car moi à aucun moment je ne vous ai manqué de respect pendant les 20 min où on a échangé. Vous avez réitéré en disant que cela n'était pas une insulte j'ai donc préféré couper la conversation en vous souhaitant une bonne journée. Comme vous pouvez le constater car on se voit tous les jours depuis notre échange, je suis disponible pour discuter avec vous comme je l'ai toujours fait pour tous les adhérents de la salle. En vous souhaitant une agréable soirée."

"Par où commencer ? 1) personnels désagréables et incompréhensifs 2) incohérence entre les salariés 3) surnombre dans la salle Plus de 3 ans que je suis inscrit dans une autre salle basic fit mais aucune empathie ni compréhension. Et quand je revendique mes droits, la responsable me dit, je cite « je ne parle plus avec vous » et s’en va. Honteux, scandaleux ! Vous dégradez l’image de basic fit. Ne venez pas dans cette salle."

"Très bien que les horaires soient précisé mais quand je me réveil à 6h pour venir et qu’au final jusqu’à 7h15 j’ai attendu et c’était fermer, sa à changer complètement tout mon programme et c’est pas cool!"

"Être pris de haut par une des femme de ménage par rapport a l'hygiène de l'eau et me prendre la moral ça va 5 minutes."

"Propre, bien rangé, spacieux, équipements bien maintenus. Pas une trace de poussière"

"Horaires extra larges, animateurs sympa, équipements nickel."

"La salle est bien, le personnel sympathique. Gros bémol pour le vestiaire homme, seulement 9 malheureux casiers alors qu'il y a de la place pour en mettre 3-4 fois plus. Ce qui représente un inconfort+++ lorsque l'on prend notre douche (on doit ou laisser nos affaires dans les casiers qui se trouvent en plein milieu de la salle en dehors du vestiaire ou les laisser dans les vestiaires à la vue de tous et avoir confiance en tout le monde (vol ou autre) )."