Basic-Fit

"La salle devient terriblement sale, les machines ne sont pas propres. Certaines machines sont en pannes depuis quelques et toujours les mêmes et toujours pas réparées J ai cassé mon téléphone à cause d un vélo défectueux on m a répondu en public qu on allait me trouver une solution Mais en privé c est une autre histoire Très décevant"

"Salle très bien entretenue, très propre. Bonne ambiance avec le personnel, surtout avec Celine qui est très accueillante et très jolie pour son âge… 😜 seul bémol, manque un peu d’équipement vu l’affluence."

"La salle bien entretenue et bien équipée. Je suis venue par curiosité et finalement j’y suis restée. Céline a été la pour m aider au début, et grâce a son professionnalisme et ses conseils j’ai remarqué les résultats rapidement. Je recommande 💪"

"Salle de taille correcte , toutes les machines que j’utilise sont présentes. Seulement 3 douches mixtes mais visiblement c’est suffisant j’ai jamais du attendre. Le personnel sympathique"

"Superbe salle. Propreté irréprochable. Équipe très sympathique. Le bonjour à toute l'équipe de la part de Guillaume, le touriste venu de Brest."

"5 étoiles pour Céline qui a été compréhensive et professionnelle, elle m’a accompagné pour me proposer et m’expliquer le meilleur service possible au sein de l’enseigne (j’étais de passage). Elle a su être à l’écoute et m’aider lorsque j’en avais besoin. Un grand merci à elle pour son adaptabilité et sa compréhension. 0 étoile par contre pour son collègue « J-J » qui m’a refoulé de la salle à chaque fois que j’y allais alors que je lui avais expliqué la situation et que Céline lui avait laissé des mots dans leurs cahiers de bord. Il n’a eu aucune écoute et n’a eu d’approche ni commerciale ni professionnelle vis à vis d’un client en difficulté avec son abonnement. Donc en suivant sa logique j’aurais payé dans le vide et n’aurais pas pu m’entraîner. Merci à « J-J » qui s’est même permis de laisser des mots en plus dans le cahier de bord pour contredire Céline auprès de ses collègues et m’empêcher de rentrer même lorsqu’il n’était pas là. Je reste choqué de son comportement, à croire qu’il prenait du plaisir à utiliser le « pouvoir » qu’il avait sur un client de l’enseigne."

"Une salle basic fit au top avec un personnel au top également je la conseille"

"Je suis choquée par le comportement de la responsable de cette salle de sport. Elle se permet d’avoir une attitude de séduction déplacée vis-à-vis des hommes mariés, ce qui est totalement inacceptable. Dans un lieu où l’on attend du respect et du professionnalisme, ce type de comportement n’a pas sa place."

"J’ai payé le starter kit chez Basic-Fit Saint-Laurent de la Salenque pour 3 semaines de vacances afin que mon fils puisse s’entraîner en vue de son école sportive. Après seulement 5 jours, l’accès lui a été refusé au motif qu’il n’avait pas encore reçu sa carte. Pourtant, pendant plusieurs jours, ses collègues avaient compris la situation et l’avaient laissé entrer ce qui semblait logique et surtout très commercial. Le plus choquant reste l’attitude du gérant ou du monsieurde ce matin : aucun sens de l’accueil ni de la compréhension alors que les 35 € de frais pour la carte sont encaissés immédiatement sur place sans possibilité d’en faire une sur place !!!!. Résultat : abonnement payé mais service refusé. Seule proposition : payer 12€ supplémentaire pour accéder à la salle. Ce n’est ni professionnel, ni commercial. Dommage, car ce type de rigidité ternit complètement l’image de l’enseigne."

"Il s’agit de la salle de sport dans laquelle je vais lorsque je suis en vacances dans le sud où j’ai ma résidence secondaire et pour y aller depuis 5 ans (juillet et août), je trouve que le personnel est très agréable et à l’écoute. Que ce soit Nathalie, Mehdi ou Jean Jacques, je trouve qu’ils font du bon travail, là où je vais à paris pendant l’année je trouve que le service rendu est moins bon étant donné que très peu de présence sur place. Quant aux équipements, je trouve que la salle est spacieuse et très bien agencée par rapport à la nouvelle de Claira (attention, ce n’est que mon avis personnel) donc agréable. Propreté nickel. Je recommande."