BASIC-FIT

"L’odeur des toilettes, des douches je n’ai jamais vu ça et ne parlons pas du matériel ! Le sèche main ne marche pas depuis 7mois, le robinet bouge fuit et ne marche plus toutes les 2 semaines ! C’est insupportable et répugnant ! C’est le pire basic de France !"

"C’est blindé, c’est pas propre, pas rangé, bref, un basic-fit comme un autre en fait!"

"Du monde, douche qui pue. Enfin le personnel est sympa !!"

"Depuis que je me suis inscrite,il n'y a toujours pas de savon à l'entrée des toilettes des femmes 😡 mais dans les toilettes handicapés donc il faut attendre pour se laver les mains quand les toilettes handicapés sont occupés 😡"

"Je tiens à signaler un incident extrêmement grave survenu dans l’établissement Basic-Fit Laxou. Le 06/07/2025, j’ai oublié mon casque Apple d’une valeur de 500€ dans la salle, un adhérent l’a retrouvé et l’a confié à l’agent d’entretien du soir qui lui même l’a confié à Dylan Faedo qui a ouvert le club le 07/07/2025 à 6h. Après plusieurs tentatives pour le récupérer, j’ai découvert que Dylan l’agent d’accueil s’en était personnellement emparé, l’avait mit dans son sac, puis était parti avec en congé pendant 4 jours sans prévenir ses collègues. Au départ il niait avoir le casque prétendant qu’un adhérent l’avait volé, puis il se rétracte pour avouer avoir prit le casque avec lui pour le sécuriser. Ce n’est qu’à son retour qu’il me l’a finalement restitué, sans excuses, ni justification valable. Ce comportement constitue une appropriation illégitime d’un bien perdu, une infraction potentiellement qualifiable de vol ou d’abus de confiance selon le Code pénal (article 314-1 et suivants), sans compter le préjudice moral. Il s’agit d’un manquement grave à l’éthique professionnelle et à la responsabilité d’un agent en charge de l’accueil et de la sécurité des biens des membres. Je demande une réponse rapide de la part de la direction, ainsi que des mesures disciplinaires appropriées à l’encontre de Dylan qui ne partage pas les valeurs du sport et de l’honnêteté, je vais aussi envoyer un mail au service client de basic fit pour signaler cet incident. Un grand remerciement pour l’agent d’entretien ainsi que Quentin l’agent d’accueil qui ont tout les deux étaient honnête respectueux et professionnel pour m’aider à retrouver le casque, sans oublié Karim le responsable avec qui j’ai pu m’entretenir, il est honnête intègre et bienveillant. Bon courage à eux trois pour la suite, vous redonnez foi en l’humanité."

"Quelle horreur l’odeur dans les douches, il faut les raser et les refaire, les cabines sont trop petites et sales. Beaucoup de poussière aussi dans la salle, la propreté n’est pas au rdv. Le matériel est vieillissant, c’est peut être le plus vieux basic fit de nancy mais ce n’est pas une raison. Les employés restent top malgré tout."

"Je fuis cette salle depuis l'arrivée d'une nouvelle salariée vocifére hurle tient des propos vulgaires et menacants, toujours sur son téléphone ou avez vous trouve cette nouvelle recrue? Ne correspond absolument pas au standing du club."

"La Machine pour acheter des day pass était en panne. La personne chargée de l’accueil n’est jamais venue et ne m’a surtout pas vu, elle était pourtant dans son bureau, en train de faire une sieste peut être ? De plus le numéro de l’accueil n’est plus attribué…"

"Bjr je viens tjr vers 15h c’est calme les machines sont top C’est propre et les personnes à l’accueil sont tjr souriant et poli"

"Vraiment cool, la clientèle est super et adorable je recommande pour tous débutants"