Basic-Fit

"Bonne salle avec énormément de matériel adapté à toutes les pratiques et assez grande pour avoir de l’espace pour tout le monde, malheureusement la magnésie y est interdite et handicape fortement tous les pratiquants de force athlétique qui sont par ailleurs nombreux dans cette salle, très dommage je ne recommande pas"

"Ce dimanche Je demandais conseille , ce que j'ai appris m'a déplu. Confirmé par plusieurs personnes de la salle, je voulais m'y inscrire mais la manières de régler les problèmes en hurlant sur les autres dès le matin à l'ouverture cela me convient pas, je préfère aller à atlantis club au moins on est bien traité."

"Confirmé par d’autres agents d’accueil Basic-Fit, la salle la plus repoussante du département. Machine abîmée, sanitaire sale, moquette tachée, mur couvert de poussière blanche… Sans compter les mauvaises fréquentations (d’adhérent) à l’origine de ce non respect des locaux. A éviter !!"

"Bonjour meme si demain ces férié vous ouvrez a 6h merci"

"Merci à Asia pour son accueil, souriante et polie et son explication pour les machines."

"Je suis dans cette salle depuis 6ans mais je peux maintenant vous dire qu'après 6ans les machines ne sont jamais rangé c'est une catastrophe les machines reste pleine obligé de systématiquement les rangé avant de commencer notre séance les casiers sont très abîmé pour la plus part il y a des fuite d'eau un peu partout au niveau de la toiture et les gens qui ce film avec leurs matériels (trépied ect..) c'est également très gênant voir parfois insupportable dommage que je ne suis pas le responsable de cette salle car je peux vous dire que les règles de savoir vivre serai clairement respecté m'enfin malgré tout le rapport qualité prix me fait resté..."

"Comme beaucoup d'autre salle en France, les gens viennent les main dans les poches.ne nettoie pas leur machine..mais on ne voit pas de responsable tourner dans la salle non plus pour faire la police..a quoi bon ☹️"

"La moitié des casiers sont endommagés et s’ouvrent même fermé avec un cadenas. Je dois chercher un casier en bon état avant chaque séance. C’est une perte de temps. Je ne sais pas où vas l’argent de mon abonnement !"

"Club super et ambiance au top, la musique n est pas trop forte et le personnel est accueillant"

"Très bonne expérience, les responsables sont très agréable !"

"Très bonne expérience je suis ravi de venir le personnel est très agréable"

"Basic fit est un lieu où l'entraînement est agréable,que ce soit pour les débutants ou les expérimenté. J'y vais 5 fois par semaine est le lieu est toujours agréable à faire sa séance ."

"Depuis que j'ai découvert basic j'en suis ravi tout est vraiment top manque plus qu'elle soit en 24h/24 et ça sera le must"

"Bonjour je serais de passage à chatellerault puis je aller à la salle sans être adhérent et à combien? Ça serait poir 1semaine."

"Je tiens à remercier la jeune femme Samah, le staff du club Basic-Fit Châtellerault. Elle est très sympathique, réactive et parle un excellent anglais, ce qui indique sa grande intelligence et son éducation. Elle m'a très rapidement aidé à comprendre les détails de l'achat d'un abonnement et en 10 minutes j'ai pu commencer ma séance d'entraîneme."

"Le Basic Fit de Châtellerault est une salle de sport moderne et bien équipée. Les machines sont variées et en bon état, ce qui permet de s'entraîner efficacement. L'ambiance y est généralement conviviale, et les horaires d'ouverture sont pratiques. C'est un bon choix pour ceux qui cherchent à se remettre en forme ou à suivre un programme d'entraînement. Un endroit à considérer si tu es dans le coin !"

"Bonjour, Je tiens à laisser mon avis positif sur les 2 clubs que je fréquente qui sont Châtellerault et Chasseneuil du Poitou. 1er : le personnel est accueillant, avec le sourire et toujours disponible pour un moment de discussion et de partage !!! Merci à eux 2eme : les salles sont propres ainsi que les vestiaires et douches, c'est agréable !! Merci 3eme : Suite à mon échange avec les responsables, je suis heureuse que la salle avec les cours virtuels reste telle qu'elle à Châtellerault et Chasseneuil !!! C'est un plaisir de venir dans ces 2 clubs. Je vous remercie Hafida"

"Parking , accès de plain-pied , et accueil avec le sourire . Très propre Je recommande !"

"Je ne parle pas de la salle car il y a des choses bonnes et mauvaises à dire, en revanche le service client est lamentable je suis dans l’impossibilité de pratiquer du sport depuis février et même avec un certificat médical aucun remboursement franchement c’est bien une machine à faire du cash et aucun numéro pour le service client bizarrement je suis vraiment écœuré et dégoûté par basic fit…"

"J'y vais tout les jours depuis quelques années, tout est très bien, c'est propre, multiples machines etc.. Néanmoins les tarifs ont beaucoup augmenté et les avantages ont diminuer... Sans savoir dans quoi est investi l'augmentation de nos abonnement.. Car manque de renouvellement quand même.."

"La salle est conforme aux autres Basic Fit... Mais les pannes d'eau chaude, c'est pas top au moment de ce rincer ❄️❄️ Merci de faire le nécessaire pour que ce confort minimal d'avoir de l'eau chaude pour la douche soit respecté"

"Une belle salle, propre et bien rangée. Les appareils sont bien entretenus. Mais aucune douche de fonctionnelle, odeur de moisi dans les vestiaires…"

"Salle de sport, avec des gens ou groupe qui squatte les machines pendant des heures et qui ce croivent tout seul. Le personnel ont a l impression qu il sont là juste pour passer le temps, sauf 2 personnes qui d implique plus. J ai changé de salle car le manque d hygiène et de savoir de certains personnes sont agaçant. Le soir c est le pire. Sanitaires pas terribles mais c est a cause des gens essentiellement malheureusement."

"Les douches hommes sont dans un état déplorable.suite a un dégât des eaux on se retrouve avec une douche dans un sale état et apparemment pour le responsable de la salle,les douches 'e sont pas un e priorité....au vu du nombre d'abonnés je pense que les finances sont la.... Je 'ai jamais vu une salle géré comme ça,déplus certains casier qui ont été forcé ne peuvent se fermer avec un cadenas..."

"Du côté hommes : 2 douches condamnées depuis 3 semaines pour une et deux mois pour l'autre. Dégât des eau la semaine dernier, salle fermée et retour avec les mêmes problèmes. Hygiène douteuse au niveau des douces (voir photos) avec aucun travaux depuis la création de la salle (2017 environ). Les problèmes s'enchaînent et rien n'avance !! 😪😪 Vraiment dommage pour une grande chaîne comme celle-ci."

"À FUIR ARNAQUE!!!!! Club fermé sans justification, ni indication quant à la réouverture. Étant donné que c'est le seul club de la ville, je paie donc un abonnement pour ne pas m'entraîner. C'est une grosse arnaque et vraiment inadmissible."

"J'y suis inscrite depuis un peu plus d'un an, excellente salle. Les cours collectifs virtuels sont super, et le fait de les renouveler c'est vraiment super. La salle et les machines sont propres et en bon état."

"Problème de personnel ? Salle de sport rarement ouverte à 6h... plutôt ouverte vers 6h45 7h30 ou même 11h... manque de professionnalisme, de respect envers les adhérents qui payent un abonnement pour s'entraîner quand ils veulent... les coach de cette salle son à peine aimable, autant productif que des plantes verte. La salle est dégueulasse, des traces de sueur sur les machines, urine, crachats et vomi dans les vestiaire. Le distributeur de boisson yanga et souvent en panne, actuellement cela fait déjà 2 semaines qu'il ne fonctionne plus, nous payons donc pour rien depuis 2 semaines... La résiliation de mon abonnement est proche..."

"A chaque fois que je viens à 6h les coachs sont en retard !!! Il y en a qui travaillent alors se lever et ne pas pouvoir s’entraîner je vais me désabonner et beaucoup de personnes également! Réagissez très vite. C’est inadmissible !!!! Le 27 Juin 2023 encore une fois !"

"Sinon vous ouvrez quand vous voulez. C’est une honte de venir à 9h et que la salle ne soit pas ouverte quand elle devrait l’être depuis 6h"

"Salle assez grande et bien équipée. Souvent des problèmes dans les sanitaires. L'entretien devient un peu négligé et l'amabilité de certains employés laisse à revoir"

"La salle est vraiment immense comparé à un autre basic fit ou j'étais allée, là, c'est vraiment énorme !!! La salle de cours est vraiment spacieuse elle aussi 👌👌"

"Salle superbe, grande propre toujours un peu incivilités dû au pratiquant douche propre mai casier à revoir par contre 💪💪"

"Salle de sport propre et bonne ambiance même si certains ne nettoient pas après leur utilisation de la machine. Cependant, merci de penser à nous, les cyclistes !! IL N'Y A PAS DE PARKING POUR VÉLOS et donc nous sommes obligés d'attacher nos vélos au grillage !! J'espère qu'il y en aura un. Aujourd'hui, le 27/11/2022"

"A quand un fonctionnement du Virtuel cyclim sans arrêt sur image prolongé et sans coupure son . Ça dure depuis près de 2ans"

"Ça devient de pire en pire cette salle !!aucune douche à disposition car hs!!quand tu fais ton cardio et que tu as pas l info et aucune consigne à l entrée pour prévenir !!désolé pour mes collègues de bureau!!toilette des hommes une puanteur quand tu passes devant aujourd'hui 05/07/22! Faudrait mettre un peu de booster à certains employés !! Par contre pour prendre la totalité à la fin du mois sur notre compte 20/20."

"Très bonne salle, matériels en bon état et locaux propre. Certains adhérents ne respectent pas les règles en vigueur mais sinon rien à redire"

"Je suis abonnée à la salle et je n'ai rien à y redire. Les employés sont agréables. Les locaux propres. Bonne gestion de la crise sanitaire. Il y a de l'espace pour les exercices libres. Du bons matériels à disposition"

"Cela fait deux ans que je suis abonné et c'est toujours les même machines. Le monde de muscu évolue je pense que si vous mettez à jour quelques machines vous aurez encore plus d'abonné. Moi même je suis entrain de réfléchir à m'inscrire à fitness Park car ils ont pleins de machine récent. On est plusieurs à y penser."

"Salle climatisée relativement spacieuse avec du matériel en bon état et relativement varié. Vestiaire un peu juste car parfois c'est la queue pour la douche. Tarif intéressant et ouverture les jours fériés mais sur une plage horaire un peu plus réduite."

"Ce dimanche la salle est encore fermée. Ce n'est pas la première fois. Une dizaine de personnes attendent sur le parking. Vous n'êtes pas fiable. Je suis déçu. Dimanche 8 mars encore fermé ! lamentable"

"Très bonne salle niveau matériel, il y a du choix et de bonne qualité ! Etant grande sportive c'est un régale d'avoir une telle salle sur Châtellerault, elle est bien entretenue et le personnel fort agréable que ce soit la dame ou les messieurs, toujours souriants, serviables, polis, ils considères vraiment bien la clientèle Je recommande vivement !"

"Voilà c'est fini j'ai clôturé mes abonnements. Date de saisie le 4 janvier pour une fin le 1 mars... Là femme à l'accueil est très désagréable avec aucun sens du service client. J'ai un double prélèvement sur mon compte pendant plus d'un an et ils refusent de rembourser. Je comprends mieux les avis négatifs sur les forums. Dispo pour se regrouper pour une action..."

"Très déçue ! Nos 3 abonnements iront à la concurrence. La salle est très bien entretenue, les 2 monsieurs à l'accueil sont gentils mais le service client est pitoyable !"

"Mon fils de seulement 16 ans a souscrit un abonnement et est-il prélevé mensuellement !!! Hors je n'ai jamais donner l'autorisation !!!! Vous allez entendre parler de moi croyez moi !!"

"La responsable de salle et son collègue ne sont pas à la hauteur pour diriger une salle de sport. Ils forment une bonne équipe d incompétent Après un différents elle a bloqué ma carte sans discussion possible Cette personne est très autoritaire et à très mal parlé à ma femme Elle fait appliquer le règlement à la tête du client. Un peu plus de diplomatie et de compréhension serait vraiment un plus!!! Nous regrettons beaucoup l ancienne gérante, qui elle était très accueillante et souriante C est bien dommage car le concept de basic fit est plutôt bien."

"Ma fille et son ami ont voulu s'inscrire, le prix annoncé était déjà différent entre le moment où ils y sont allés seuls et celui où je les ai accompagnés. Finalement ils pouvaient utiliser la carte du papa de l'ami...or ils ont été accepté 1 jour mais pas le lendemain ?!Pourquoi? Mystère! Alors que ce jeune accompagne régulièrement son père et porte le même nom de famille?! La personne à l'accueil n'a rien voulu savoir...très déçus par son attitude méprisante, les jeunes sont revenus écoeurés !"

"Gym sale, personnel totalement incompétent, musique hyperforte et inadaptée pour un entrainement musculaire. Le respect des serviettes sur les appareils est imposé à la tête du client. Une salle de sport à fuir !"

"Très bonne salle de sport, un grand panel d'équipement pour travailler toutes les parties du corps. Le seul truc que je peux reprocher à cette salle est que la climatisation est tout le temps allumée mais quand il ne fais pas chaud dehors, quand on transpire et que t'a la clim qui te souffle dans le dos, c'est pas le top.. Sinon tout est bien !"