Basic-Fit

"Pub mensongère sur le site. Ils disent être ouvert 7 jours/7, 24h24 sauf que pas du tout. Je résilie avec mon droit de rétractation mais ils me prélèvent 19,99€ quand même et en plus me réclame 5,36€ pour la semaine passée. Le pire c'est que celui que j'ai eu en chat, coupe la communication sans me laisser le temps de répondre et sans dire au revoir ou autre. Club et professionnel en ligne incompétent, malpoli. Il y a d'autres clubs de sport beaucoup plus sérieux, passer votre chemin"

"Bon centre, propre et bien rangé. Un peu petit quand même et les vestiaires plus douches mixtes sont des points négatifs"

"De passage dans cette salle pendant mes vacances, les gens sont accueillants, tout est très propre, le matériel en très bon état"

"Certainement le Basic fit le plus propre et le plus ordonné que j'ai pu fréquenter"

"Nous avons souscrit à l'abonnement Ultimate Flex le 9 juillet, avec la promesse d'un accès « d'un mois complet » jusqu'au 6 août, mais aujourd'hui, 6 août, nous n'avons pas pu entrer. Hier, 5 août, nous avons de nouveau demandé expressément à l'un des coachs de s'assurer que cette journée était toujours incluse dans notre abonnement, et il nous a répondu, confiant, qu'il n'y aurait aucun problème. Ce matin, nous avons pris la voiture depuis chez nous – plus de 30 minutes aller-retour – pensant pouvoir nous entraîner. À notre arrivée, il n'y avait personne à l'accueil : nous avons dû attendre 15 minutes à la porte jusqu'à ce qu'un client sympathique vienne chercher le coach de service. Finalement, le coach, pourtant très aimable, nous a expliqué que sa collègue s'était trompée de date et qu'ils n'avaient aucun moyen de la corriger. Il est inacceptable de perdre du temps et de l'argent en essence à cause d'un manque de coordination aussi élémentaire. De plus, d'après notre expérience, il n'y a aucune supervision dans la salle : les coachs ne corrigent pas les postures, ne conseillent pas les nouveaux utilisateurs et, comme nous l'avons constaté aujourd'hui, ne connaissent même pas les conditions générales des tarifs ni les dates d'abonnement. Les installations, en revanche, sont adéquates et le parking est suffisant, ce qui explique que je lui attribue deux étoiles au lieu d'une. En bref, Basic-Fit Thouars souffre d'une mauvaise organisation, d'un manque de professionnalisme et d'un service client inexistant. Je déconseille ce centre à ceux qui recherchent la fiabilité et un service de base : avant de vous inscrire, assurez-vous que le personnel est compétent et compétent."

"Salle pratique pour se garer, bien équipé, douches mixtes. Une surprise cependant première fois que je vois les employés occuper la table réservée à la clientèle... À noter qu'ils sont cependant très accueillants! Bref salle tout à fait correcte et agréable !"

"Salle propre et bien équipée! Les machines sont bien espacées Douches grandes et propres Agent d'accueil +/- accueillant Les rameurs ont besoins d'entretien car dès qu'on tire un peu trop fort, tout se casse!"

"La politesse n’est malheureusement pas présente partout surtout ici aucune aide vis à vis de la demande sur certaines machine réponse d’un air hautain de la part de l’agent d’accueil cest la première et dernière fois"

"Est malheureusement souvent fermé, bien que tout soit en libre-service. Surtout le week-end et les jours fériés, il devrait être ouvert plus longtemps."

"Un centre très bien équipé, avec des machines modernes et un personnel très aimable.Détail important: C'est très propre. Cela change d’autres Basic-fit. Par contre, pas de classes en live. Seul petit hic: dernièrement quelques problèmes d'approvisionnement des rouleaux de papier pour nettoyer après usage des machines."