O'TOP Complexe Multisport

"Échange avec Ambre ce jour pour une inscription. Elle a été super, de bon conseil, agréable, souriante, bienveillante. Parfois difficile de retourner sur les bancs du sport après certains parcours et elle a été très à l'écoute, très gentille et douce . L'équipe a l'air très sympathique . La salle est très bien équipé et les machines intelligentes c'est le top !!! A voir par la suite mais le premier passage est une vraie réussite . Celine DS"

"1er RDV pour l'inscription. Accueil chaleureux et souriant, environnement agréable et propre. Les explications étaient très claires, suivies d'une visite complète des locaux. Il y en a pour tous les goûts, entre accompagnement individuel et cours collectif, ou autonomie sur les machines. Salle très complète, je recommande."

"Accueil et conseils au TOP! Je reprends un abonnement aqua avec grand plaisir"

"Accueil très chaleureux , on prend le temps de nous expliquer le programme à suivre . La salle est très agréable, j’aime beaucoup 🤩"

"J'ai appelé pour résilier mon abonnement car a ce moment faisait une dépression avec crise d'angoisse qui m'empêcher d'aller a la salle de sport j'ai payé 1 ans 60 euros par mois pour me présenter même pas 20 fois a la salle de sport surtout qu'ils peuvent voir que je n'y suis pas allée beaucoup , a la fin de l'abonnement qui était de 12 mois le contrat a été renouvelé sans mon approbation donc licence prélevé sur mon compte en plus des 60 euros par mois j'appelle pour expliquer on me dit de faire un recommandé pour résilier et de demander sur ce courrier un remboursement de la licence ce que j'ai fait aujourd'hui on me réclame 150 euros sous prétexte de préavis, préavis de Quoi?!! puisque mon contrat été censé prendre fin à la fin de mon abonnement et qu'il n'aurai pas dû être renouvelé automatiquement , ce sont des voleurs mais je ne compte pas en rester là . Très mauvaise expérience dans cette salle de sport aucun scrupule !!!!!"

"Toujours un super accueil, des équipements modernes, une bonne ambiance et ce bel esprit de famille qui différencie cette salle des autres salles de sport sur Chambéry. Ne changez rien, vous êtes O'Top ! 😁"

"Mon fils a été malade et n'est pas allé à la salle. Personne pour répondre au téléphone, personne pour négocier le prix par mail. Se cache derrière la société de recouvrement."

"Un énorme cœur à laurence qui m à vue au plus mal mercredi matin suite à une très mauvaise nouvelle. En quelques minutes, elle m à réconfortée avec une chaleur et une implication sans faille. Merci merci, le problème est toujours là mais j allais un peu mieux après. Des personnes comme ça sont rares merci encore. Brigitte"

"Je suis abonnée depuis mon arrivée à Chambéry et j’adore la variété des cours donnés par des pros. J’ai commencé avec les sports aquatiques et je découvre maintenant le Pilate, le CAF et l’attention des coachs est géniale et bienveillante ! J’adore cet endroit"

"Pour ma 1ère visite : accueil agréable, personne souriante et à l'écoute. Les informations données sont claires et attractives. L'ambiance a l'air détendue et donne envie d'y aller. Plus qu'à tester les cours. 🙂"

"Très bonne salle avec d’excellentes machines, une bonne ambiance, les clients comme le personnel sont tres agréables, étant quelqu’un de facilement mal alaise en lieu publique et surtout en faisant du sport, cette salle me met en confiance"

"Super expérience, une salle incroyable et familiale avec des coachs qui vous guident. Je recommande !!!"

"Ambiance familiale et supers coachs, une salle à taille humaine et pourtant proposant beaucoup d’activités toutes les heures! Aqua ou non on y trouve toujours sont compte. Merci 🥰"

"O’top, c’est vraiment sans exagération, que je dis que c’est le meilleur complexe sportif que j’ai fréquenté ! Et dieu sait que j’en ai fréquenté… Toute l’équipe est à l’écoute, une team accueillante, dynamique et souriante. Toujours là quand c’est nécessaire, un petit mot d’encouragement ou une correction de posture. Et tout ça, dans la joie et la bonne humeur !! C’est une grande famille dont j’ai fait partie depuis plus d’un an maintenant. Je recommande vivement !"

"Club dynamique, ambiance Amicale et motivante gràce aux coachs. En aqua et en terrestre, les cours sont de qualité et offrent une diversité de choix personnels."

"Très contente d OTOP qui a su depuis 11 ans, evoluer et adapter ses cours pour toujours rester tendance. Cela aussi grâce aux coatchs, tous investis et au top niveau"

"Les cours sont variés et assurés par des professeurs à l’écoute et très compétents. Cependant je regrette que les cours de gymnastique traditionnelle ne soient pas proposés en fin de journée mais uniquement en matinée. ce qui implique que les personnes qui travaillent ne peuvent en bénéficier. Un bémol sur le matériel il serait judicieux de remplacer les tapis de sol."

"j’ai été quelques mois dans cette salle avec des paiements mensuels uniquement car je déménageais à l’étranger - ils ont continué à me prélever j’ai du faire opposition et maintenant un huissier me réclame 1 an de cotisation, alors que je n’ai jamais signé et validé aucun engagement. Bref comme toujours l’argent n’est que le seul intérêt de cette salle même si je n’ai plus jamais badgé depuis que je suis à l’étranger et que je n’avais pas pris d’engagement. Les documents vous ont été envoyé par courrier et mail sans réponse de votre part…"

"Véritable plaisir de se rendre à votre salle, un grand bravo aux coachs : professionnels, investis et avec beaucoup d'empathie et d'humilité Un seul hic, pas de choix dans votre offre ni d'options tarifaires, ce qui peut convenir à des personnes solos mais être un frein pour les familles car votre abonnement annuel a un coût non négligeable pour un budget familial."

"Les profs compétents et motivants sont à mon avis le SEUL point positif de cette salle ultra mercantile. Quand ce n’est pas le sauna qui ne fonctionne pas, c’est le Hammam…ou encore la piscine fermée plusieurs semaine (la faute à la DJS mais quand même!)… On galère pour régler les vélo d’aquabike…c’est le jeux…et les profs les remontent….cote santé au travail on a vu mieux… Pour la souscription d’un abonnement sans engagement, je me suis retrouvée, comme les CGv l’indiquent, à être soumis à 2 mois de préavis….un peu abusé selon moi… Je trouve que les vestiaires ne sont pas au top, surtout les douches. Merci les profs qui remontent un peu le niveau de salle. Younesse, Eva, Guillaume, Laurence merci pour votre bonne humeur.bonne continuation à vous."

"je suis satisfaite de cette salle ,des cours et des coachs Pour ma part Bodybalance ,Aquabike et Aquadynamique , avec des horaires du soir me conviennent parfaitement … l’interface pour reserver ses cours Co est très pratique ! juste un bémol pour la Piscine un petit rafraîchissement pas de l’eau 😂mais côté Deco ne serait pas du luxe ! mes encouragements a toute l’équipe."

"Salle de sport bien équipé, notamment avec les machines E-gym, très ludiques. Qualité des cours collectifs donnés par des professionnels motivés et impliqués. Recommandation spéciale pour Eva, coach pilate."

"Complexe sportif qui porte bien sont nom matériel nouvelle génération très efficace et Coach a l écoute et toujours motivé que ce soit au cours collectif ou à aider à atteindre les objectifs"

"Je ne peux pas me prononcer étant venu peut de temps en raison d'un violent problème cardiaque ayant provoqué l'intervention des urgences hospitalières. Fin octobre j'ai résilié mon contrat car je ne pense pas revenir et j'attends le remboursement de ma licence comme prévu. Ayant payé toutes les semaines depuis janvier 2024 malgré mon absence je pense que cela sera possible rapidement."

"Des supers profs O Top ! Malgré des lieux pas toujours O Top. Mais la bonne ambiance fait oublier les points négatifs."

"Le club propose des cours variés et nombreux sur des plages horaires étendues dispensés par de très bons coachs. L'ambiance est très bonne. Le seul bémol : le turn-over des coachs."

"Team au top chez O TOP 73. Des entrainements divers et variés dans la sueur et la bonne humeur. Les coachs font preuve de professionnalisme et de bienveillance en adaptant les challenges au niveau de chacun(e). Plateau, cours collectifs sont bien diversifiés. Je recommande"

"L'investissement des coachs est un atout pour Otop et pour nous les adhérents. Une ambiance sympathique sans que l'on soit jugé qur ses performances par les autres est vraiment très agréable. Un bon club de sport que je conseille."

"Pour le moment, je pratique uniquement des cours collectifs. Je tiens à souligner le professionnalisme et la qualité des cours de pilâtes délivrée par Eva. Elle a un vrai don pour expliquer et montrer. A chaque exercice, elle contrôle chaque participant afin que la pratique soit réalisée avec la bonne posture permettant d’optimiser les bienfaits et avoir la bonne gestuelle sans se faire mal. 👏👏 Laurence est aussi claire dans ses explications. Je n’ai pas eu d’autres coachs pour le moment. Le bémol est sur l’odeur excessive de javel ou chlore très agressive lors de la pratique d’Aqua bike ou autre et à mon sens beaucoup de monde dans un bassin de cette taille."

"Ambiance très sympathique, horaires parfaits, matériel de qualité (même si je regrette un peu la disparitions des anciennes machines au profit de l'e-gym), coachs sympathiques. Seul vrai bémol : la musique trop assourdissante lors des cours de RPM ... J'ai conjuré les effets par des bouchons d'oreille, mais ce n'est pas au Top !"

"ce que j'apprécie à o top c'est que ce n'est pas une ambiance de compétitivité. cela permet d'avoir des contacts humains. les coachs sont dynamiques, nous demandent plus en nous stimulant ce qui est bien car on ses sent épaulés et un être humain non pas unnuméro. le seul souci c'set le hammam qui marche, qui ne marche pas c'est un plus pour nous en fin de séance. merci"

"Très contente de cette salle et des offres de rentrée proposées. Très satisfaite de mes rdv avec les coachs, bonne écoute et bons conseils. Les cours collectifs au top du top.😊 Bonne ambiance. 🤗"

"Un très bel accueil m'a été réservé par Morgane 🤗. Le lieu est très agréable, spacieux, une très belle salle de cours et les machines ludiques, je vais enfin réussir à les utiliser 😅🤣 merci, vous êtes au O'Top ✨️"

"Bonjour. J étais très critique vis à vis des salles de sport. Puis on m'a conseillée d aller à O'Top. Depuis je suis convaincue. Que ce soit pour la diversité des activités , la liberté concernant les horaires, la compétence et la bienveillance des coachs, et l ambiance générale, je recommande."

"O’TOP ce n’est pas seulement un club où l’on bouge avec des coachs très sympas et dynamiques, c’est aussi un endroit où l’on prend des cours de bonne humeur. Un environnement parfait pour atteindre ses objectifs de remise en forme !"

"Des coachs vraiment compétents passionnés et dynamiques tout en restant à l'écoute des besoins de chacun (merci eva pour tous tes conseils 😉). Les cours collectifs sont toujours motivant et accessible pour tous☺️ J’apprécie aussi l’ application mobile qui permet vraiment de suivre nos entraînements. Des machines exceptionnelles et révolutionnaires. je vous conseils vivement de les essayer car plus que motivant et du jamais vu ! Enfin on ne s’ennuie pas en faisant de la musculation 🏋️‍♀️ 🤩🤩🤩"

"Une salle o'top avec des coach o'top toujours là pour nous motiver avec leur positive attitude ! Un choix max de cours et d'horaire. Une belle équipe, un bon manager à l'écoute de ses clients et une belle ambiance. O'top ça motive ! Je recommande."

"Les coachs sont vraiment compétents et énergiques tout en restant à l'écoute des besoins de chacun. Et en plus vraiment sympathiques. Je ne fréquente pas le plateau de muscu seulement les cours collectifs, ceux ci sont variés et il y a une bonne ambiance."

"Très bon complexe mutlisport. Coachs très agréables et professionnels, bonne ambiance. Le e-gym (machines connectées) est très appréciable et les cours collectifs sont géniaux. Petit bémols sur les machines de musculation classiques qui, je trouve, sont très peu entretenues et peu mises en avant. Je recommande cette salle si vous souhaitez être tranquille pendant vos séances et bien encadrées par des coachs sympathiques. Petite mention pour Laureen de l'accueil, très joviale, accueillante et sympathique."

"Mon seul regret est de ne pas être partie plus tôt avec Léo et Réda qui amenaient une très belle convivialité. Tout est vu sous l’angle des finances : les contrats modifiés afin d’augmenter les prix, des frais de résiliation ajoutés, les locaux peu nettoyés (des moustiques en permanence dans les douches à côté de cheveux) … Bref je vais vite passer à autre chose. Je remercie Eva pour sa bienveillance et son dynamisme (super coach)."

"Pratique commerciale catastrophique Nous avons étudier la possibilité de changer de salle de sport et nous avons réalisé une visite au sein de ce concept. De prime abord, il est intéressant et bien sympa mais avec une pratique commerciale catastrophique : 1. Une visite de la salle qui montre un manque de maîtrise de la salle. Pour beaucoup de nos questions, les réponses commençaient par « je pense » 2. Une commerciale qui cherche avant tout à pousser de la vente autant que possible : - on nous présente des frais d’inscription à plus de 200€ mais on découvre seulement plusieurs jours plus tard qu’ils peuvent être de 47€ si on ne prend pas la partie coaching de départ (nous avions pourtant précisé à plusieurs reprises que la partie coaching ne nous intéressait pas) - on nous montre un tarif à la semaine afin de minimiser l’écart de tarif avec les autres salles - quand pour ma part j’explique que je ne suis pas intéressé par le concept, la commerciale m’oriente vers une autre salle avec un discours « je peux vous conseiller d’autres salles dans le coin, nous n’avons pas d’intérêts mais nous souhaitons aider à bien orienter ». Sauf que la salle en question qui est recommander fait juste partie du même regroupement (on repassera pour l’aspect aucun intérêt) - quand ma femme explique qu’elle va réaliser son inscription début septembre au retour de vacances, cette même commerciale se passe bien de lui indique qu’il y a une porte ouverte prévu 1 semaine plus tard avec des offres plus intéressantes Bref, c’est dommage car le concept peut être super sympa si il n’était pas englobé dans une démarche commerciale aussi agressive et avec un manque de transparence aussi important qui ne met pas en confiance. Résultat : nous nous sommes inscrit ailleurs"

"Super club avec une ambiance géniale et familiale. Je le recommande. Il y a tout: RPM, Body pump, aquabike, tout ce qui ce fait en piscine ou su plateau. Et un super espace détente avec 2 saunas (1 homme et 1 femme), hammam et jacuzzi Un seul bémol, les installations qui devraient être rénovées et rétrofitées plus régulièrement"

"Esprit Zen magnifique j'adore ces cours !!!"

"une salle sale, des douche froides; ca fait 6 mois que j ai rendu ma carte et que je me suis désabonné . aujourd hui je reçois des huissiers qui me somme de payer pour des prestations que je n ai plus. des voleurs a fuir. sans compter les frais d accées qui sont de + 200€ pas de clim non plus dans une salle de sport c est n importe quoi et quand je lis que seul la salle RPM est climatisé mais LOL un simple petit climatiseur pour une salle rempli de velo"

"La piscine n'est pas toujours très propre. On se le dit dans les vestiaires... Il y a des margelles cassées.. les douches ne sont pas toujours propres... C'est la première salle de gym que je côtoie sans climatisation... Un turnover au niveau des profs assez hallucinant... Et que dire des façons de faire quand vous avez un problème de santé ou que vous voulez résilier... Là ça fait du forcing sur le compte bancaire pour prélever des façons bien douteuses. On m'avait déjà prévenu. Je voulais pas y croire"

"Je suis inscrite depuis novembre dernier. et pour être honnête c'est la seule salle de sport super complète avec plein d'équipement et surtout les coins détente, il y a beaucoup de cours proposés et les coachs sont toujours derrière toi pour te motiver je recommande énormément cette salle"

"Etre très sportif et avoir besoin d'une bonne salle de remise en forme et appréciable. O'TOP n'est pas une bonne salle, mais un excellent club. Conviviale, chaleureux avec des coaches professionnels et compétents. Je peux pratiquer ma musculation et mon fitness à l'aide de bons conseils et en toute sécurité. La meilleure salle du bassin chambérien avec l'open club."

"Avoir un appel d’une société de recouvrement le 15/01/21 (pour la première fois) en faisant croire à de multiples relances « d’impayés »... et de menacer d’envoyer des huissiers, alors que 1) je n’ai aucun soucis d’impayés 2) j’avais pris soin de faire une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception en mai 2020, cela paraît tout à fait surprenant. Ce n’est plus une salle de sport conviviale, c’est une machination à fric ! De telles pratiques ne peuvent pas perdurer et doivent être dénoncées."

"Personnel plutôt aimable. Abonnement beaucoup trop chère. Peu de formule disponible (soit tout soit piscine soit seulement salle mais mon but été d'obtenir seulement le rpm mais à 70 € l'abonnement j'y ai réfléchit à 2 fois et juste arrêter mon abonnement)"